Часто задаваемые вопросы
Как оформить заказ?
Для того, чтобы оформить заказ в нашем интернет-магазине, Вам достаточно зайти в раздел КАТАЛОГ и выбрать в нужной категории необходимый Вам товар. Так же Вы можете воспользоваться поиском или подбором товара по параметрам.
После того, как Вы нашли нужный товар, Вы можете ознакомиться с его описанием и параметрами, а так же увидеть количество данного товара, имеющееся в наличии.
Например:
Добавьте товар в корзину.
Для того, чтобы продолжить оформление заказа, Вам необходимо перейти в корзину — она находится в правой верхней части сайта.
В корзине Вы можете изменить количество добавленных товаров или удалить ненужные.
Чтобы добавить в корзину другие товары, необходимо снова перейти в каталог.
Если Вы добавили в корзину все товары, которые хотите заказа, можно переходить к дальнейшему оформлению заказа. Для этого в корзине нажмите на кнопку «Продолжить оформление»
На этой стадии оформления заказа Вы можете выбрать — будете ли Вы оформлять заказ с регистрацией на нашем сайте или без регистрации. Если Вы уже зарегистрированы и залогинены на нашем сайте — этого этапа при оформлении у Вас не будет.
Преимущества регистрации очевидны:
- Зарегистрированным пользователям, имеющим дисконтную карту или договор с компанией, доступны для отображения оптовые цены;
- Вам не придется заполнять адрес доставки и реквизиты компании при повторном заказе;
- Вы сможете повторить заказ, воспользовавшись Историей заказов;
- Для постоянных покупателей предусмотрена гибкая система скидок.
Но тем не менее Вы всегда можете оформить заказ БЕЗ регистрации, так как мы уважаем Ваше желание и время.
На следующем этапе оформления заказа Вам необходимо выбрать способ оплаты и способ доставки заказа — выбор осуществляется из предлагаемых вариантов.
Здесь же, в специальном поле Вы можете оставить комментарии к заказу, например, пожелания по времени доставки или какие-то дополнительные уточнения.
Если Вы не зарегистрированы, Вам необходимо так же заполнить e-mail (на этот адрес Вы получите письмо с содержанием вашего заказа), ФИО, и номер контактного телефона.
Пожалуйста, обратите внимание, что к обработке принимаются только ПОДТВЕРЖДЕННЫЕ менеджерами заказы, а для подтверждения менеджер должен связаться с Вами по указанному в заказе телефону.
Далее опционально Вы заполняете адрес доставки. И подтверждаете заказ.
После удачного подтверждения заказа, Вы видите на сайте номер вашего заказа и сопутствующую информацию.
Так же письмо с содержанием Вашего заказа отправляется на указанный Вами при регистрации или оформлении заказа e-mail.
Далее, Вам просто необходимо ответить на звонок менеджера и ожидать доставку Вашего заказа, либо получить информацию о времени, в течение которого заказ можно забрать самостоятельно.
Желаем приятных покупок!
Скачав этот файл (xls 474kb), Вы сможете найти по артикулу оригинального масла для Вашего автомобиля — соответствующий аналог марки RAVENOL